A maioria das pessoas muito caladas e introvertidas não quer ser assim. Elas sabem que precisam ser mais livres e não querem ficar atrás dos muros que construíram ao seu redor. Entretanto, precisam de alguém que seja cuidadoso e compreensivo para as ajudar a se abrirem para os demais.
Uma maneira de conseguir isso é fazendo perguntas. “Parece que está tendo um dia difícil. Está tudo bem?” E se responderem: “Não, mas é problema meu. Prefiro não falar sobre isto,” você pode dizer algo como “Seria bom se falasse, porque eu gostaria muito de ajudar, se puder.” A maioria das pessoas vai se abrir e ser mais específica, se você demonstrar que está realmente preocupado com elas e com o que estão passando. É algo que querem fazer, mas precisam de ajuda. A Bíblia diz: “Como águas profundas é o conselho no coração do homem: mas o homem de inteligência o tirará para fora” (Provérbios 20:5).
Algumas pessoas são ensinadas desde a infância, que deixar transparecer as suas emoções ou falar demais sobre o que pensam é um sinal de fraqueza e, em consequência disso, nunca desenvolvem a habilidade de manter uma conversa significativa com outra pessoa. Nunca aprenderam a ser francos e têm dificuldade em achar as palavras para se expressarem.
Outras têm medo de mostrar o que pensam ou sentem. Não querem correr o risco de serem rejeitadas ou magoadas, caso a outra pessoa discorde delas.
Existem ainda as que pensam que falar não vai adiantar nada e se perguntam “Por que se incomodar?” Talvez em algum momento tenham tentado se comunicar com alguém, mas, por não terem tido êxito, simplesmente desistiram.
E não faltam os que pensam que não têm nada a oferecer aos outros. Acreditam que as suas idéias não têm valor. Sofrem de um complexo de inferioridade que faz com que retenham os seus comentários e opiniões.
Problemas emocionais e medos como esses, mantêm as pessoas em um nível superficial de comunicação. Mas amor, compreensão, paciência e um ouvido amigo, podem ajudar alguém nessa condição a superar essas atitudes negativas e limitadoras e passar para níveis de comunicação mais profundos e significativos.