Pontos de Vista
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O mesmo alimento pode ter sabores diferentes, dependendo de como for preparado. Há centenas de maneiras de fazer batatas, por exemplo. Gosto de determinados alimentos preparados de certas maneiras, mas simplesmente os detesto se servidos de outras. Comer verduras ou frutas in natura é totalmente diferente de consumi-las cozidas.
Semelhantemente, a maneira como as coisas são apresentadas, afeta nossas reações. E isso vale tanto para o que comemos quanto para nossa comunicação e interação com os outros. Duas pessoas podem estar tentando transmitir a mesma idéia, mas com abordagens completamente diferentes. Uma pode ser negativa, carregada de emoções nocivas e incitar reações ruins, enquanto que a outra pode ter o efeito oposto. Quase sem exceção, a pessoa que enfoca um assunto de uma forma amorosa e cuidadosa terá maior sucesso. Uma apresentação gentil faz com que as pessoas se sintam amadas, que percebam que quem fala tem confiança nelas, o que quase sempre cativa a cooperação delas.
Na verdade, as palavras que falamos não são tão importantes quanto como nos expressamos. Às vezes, precisamos trazer problemas à tona e dizer coisas difíceis para as pessoas e até ser diretos com quem estamos falando. Mas a franqueza pode não ser um problema, se as pessoas com quem estamos conversando perceberem que sinceramente nos importamos com elas. Mesmo se não dissermos a coisa certa da maneira exatamente correta, se elas virem que as queremos bem, isso é o que vai pesar mais e inclusive contribuirá para fortalecer o relacionamento entre os envolvidos. Que o amor e a confiança prevaleçam.
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